■インターネット、電話、FAXでご利用いただけます。
電話:0274-67-7224 FAX:0274-67-7407
当店でご注文内容を確認後、在庫がそろっている場合は7営業日程度に発送致します。
在庫がない場合は、ご連絡の上入荷次第発送いたします。
■銀行振込
商品到着後1週間以内にお振込みをお願い致します。
振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
ご注文様名義でのお振込みをお願い致します。
■代金引換
商品到着時に品物と引き換えに代金を現金でお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
・1万円未満300円 ・3万円未満400円 ・3万円以上600円
・10万円以上30万円まで1000円
ネコポス・レターパックでの配送の場合はご利用できません。
■クレジットカード支払い
決済にご利用できるカードはクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】に表示されているクレジットカードになります。
*代金引換とクレジットカード決済は電話とFAXでお申し込みの方は利用できません。
■ご注文の商品・商品数・大きさによって送料が変わります。
レオタード、バレエシューズ等は、郵便レターパックにてお送りします。
・ヤマト宅急便の場合 一律1,100円となります。
・郵便レターパックの場合 配送料金一覧に準じます。
・「不良品・弊社の商品の間違え」の場合は着払いでお戻しください。
当社が負担いたします。
・配送中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
・ご使用前の破損、汚損などの不良品がありましたら、富岡工場までご連絡ください。
・返品・交換は商品到着後10日以内にご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。
・お客様のご事情による返品・交換の場合、返品や交換の際にかかる送料もお客様のご負担になります。
■返品・交換をお受けできない商品
・不良品以外の化粧品・タイツ類・ボディーファンデーション類
・お客様のもとで破損・汚損されたもの
・使用・着用されたもの
・商品到着後11日以上経過したもの
・特別価格商品や、限定商品など
・お客様によりお直しまたはクリーニングされた商品
・オーダー品や、特別サイズ・特別デザインの商品
■トウシューズ ・バレエシューズの返品・交換について
・未使用もしくは、足入れの時点での綺麗な状態のシューズのみ、返品・交換の対象となります。 ポアントで立ったものはお受けできません。
・万が一、汚損されたものが返品された際、その商品の代金をお支払いしていただく場合もございます。
・特別加工を施しましたトウシューズ・バレエシューズは返品・交換の対象外です。
商品・注文に関するお問い合わせ先:ボンジュバレリーナ LaTomioka TEL:0274-67-7224
受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~17:00
(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)
お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。
本社電話番号:03-6257-1797